Versand

Rücksendung

Wenn Ihnen die bestellten Artikel nicht gefallen sollten oder die Artikel Mängel aufweisen, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Frist von 14 Tagen gilt ab dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen angekommen ist.

Wir akzeptieren eine Retoure nur bei neuer und ungetragener Ware.

Die Ware muss in der Originalverpackung sein und eine eventuelle Versiegelung – Plombe darf nicht entfernt werden.

Bei Beschädigung und Verunreinigung der Ware können wir einen Widerruf leider nicht akzeptieren.

Gravierte und personalisierte Artikel, die auf Ihren Wunsch angefertigt wurden, können leider nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über unseren Kundensupport unter 
info@silber-paradies.com und schildern Sie uns Ihr Anliegen.

Wir bitten Sie uns auch ein Foto der gewünschten Retoure per E-Mail zukommen zu lassen.

Nach Erhalt Ihrer E-Mail werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurückmelden und uns um Ihr Anliegen kümmern.







Versandhinweise

Der Versand erfolgt weltweit über Deutsche Post - DHL. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 3,50€, nach Österreich und in die Schweiz berechnen wir 5,00€ Versandkosten. Innerhalb Deutschland sind die Versandkosten ab einem Warenkorbwert von 60,00€ kostenfrei.

Bei Lieferungen in andere Länder betragen die Versandkosten auch 5,00€. Die Anfertigung kann bis zu 3 Tage dauern. Anschließend übergeben wir die Warensendung an DHL. Die Zustellung kann innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich noch einmal 3-5 Werktage dauern.

Die Lieferung nach in die Schweiz kann bis zur 8 Werktagen dauern.

Lieferungen in andere Länder können gegebenfalls einige Tage länger dauern. Es kann auch im Umständen bis zu 7 Werktagen dauern.